Beratung für ausländische Unternehmen

In der Absicht, in Brasilien arbeiten ( Rio de Janeiro/São Paulo)

São Paulo, Brazil

Betreff: Smart Union - Produkte und Service

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir sind froh, in Ihrem Interesse an unseren Dienstleistungen und unserer Geschichte werde ich euch beschreiben.

Mein Partner und ich arbeitete für multinationale Unternehmen seit rund 15 Jahren (SGS Group, AOL / Time / Warner, Tupperware, Gessy Lever), wenn wir mehrere Projekte entwickelt, in der Management-Technologie für alle Ebenen der Notwendigkeit, die Infrastruktur, Softwareentwicklung, Linux-und Windows-Umgebungen, Telekommunikations-und Help-Desk für Endbenutzer.

Wir erfuhren, dass das Geheimnis einer guten Verwaltung die Schaffung und Aufrechterhaltung eines strengen Richtlinien (entweder vom Home-Office importiert oder erstellt von Grund auf durch das Team vor Ort), wo alle technischen Verfahren folgt dem Geschäft, nie das Gegenteil sind.

Da wir genügend Berufserfahrung hatte im Technologie-Management, im Jahr 1998, entschieden wir uns, um ein Unternehmen mit einer Vision zu öffnen, um spezielle Unterstützung für IT bieten (Informationstechnologie) in allen Ebenen für kleine und mittlere Unternehmen, die die gleichen Bedürfnisse wie die Großen hat. Bestimmte Unternehmen weltweit sind groß, aber im Ausland arbeiten mit kleinen Büros mit den gleichen grundlegenden Prozesse wie ihre Hauptniederlassungen.

Zusammenfassung von Smart Union Dienstleistungen in Brasilien :

European, American, Foreigner companies in Brazil, São Paulo, Rio de Janeiro - Technical support for Linux, Microsoft Windows 2000/2003 Server, LAN, WAN, Local Area Network, Outsourcing - Brazilian Company following internation guideline. Smart Union - Sao Paulo - Brasil. 55-11-5096-2002.

Die Smart Union zählt mit einem internen und externen Teamarbeit, die für IT-Kunden das gleiche Niveau der Dienstleistungen als interne Team konnte bereitzustellen, allerdings mit einigen Unterschieden:

• Wir werden unter einer bestimmten Nachfrage, die nie belegt 100% von einem Monat, und unsere receivement ist proportional zur Nachfrage unserer Kunden zu arbeiten. Ein internes Team erhält 100% von einem Monat, aber nie verwendet 100% seiner gesamten Zeit, um für seine Firma zu arbeiten.

• Da wir mit mehreren Firmen zu arbeiten, offensichtlich hatten wir spezialisiert auf die professionelle verschiedene Technologien, die eine multidisziplinäre Gruppe erstellen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und natürlich flexibler, jede Technologie zu ändern, wenn ein Kunde das wäre es. Ein internes Team, um die ursprüngliche Funktionsfähigkeit eingeschränkt ist, wenn ihre erhielt den Auftrag, wenn etwas benötigt wird, um Änderungen in der Geschäftsstrategie trainiert werden.

• Die Beziehung zwischen Smart Union und ihren Kunden basiert auf einem Vertrag, Unternehmen zu Unternehmen, die eine solide Kette gegen jede Änderung in beiden Unternehmen zu schaffen basiert. Ein internes Team konnte wählte andere Firma zu arbeiten, ohne vorherige beraten, den Würgegriff zu langfristigen Betrieb.

Ours services ranges from infrastructure (Cabling for Data/Voice/Electrical), Linux and Microsoft technologies, outsourcing for Server Administration and help desk for end users.

Unser Leistungsspektrum reicht von der Infrastruktur (Verkabelung für Daten / Voice / Elektrotechnik), Linux-und Microsoft-Technologien, Outsourcing für Server-Administration und Helpdesk für Endanwender.

Sobald wir gewählt sind, mit einem Unternehmen zu arbeiten, berechnen wir einen fairen Betrag von einer Stunde zu besuchen und bieten unseren monatlichen Unterstützung. Diese Zeit wird in der Anzahl der Server und Workstations sowie beliebiger Komplexität der Kunden-Umgebung (wie spezielle Software, spezielle Verfahren etc. ..) basiert. Sobald die Menge der Zeit, für beide Teile ist vereinbart, erfolgt die monatliche Auszahlung der gleiche (wenn nicht abnormal aufgetreten ist) sein, so dass ein gutes Verhältnis zwischen Kosten und Nutzen.

In unseren Kunden in der Regel betreuen wir kümmern uns um ihre IT zu nehmen Bereich und bietet die folgenden:

• Installation und Konfiguration von LAN-Server (Firewall, Mail Server, Daten-Server, Webserver);
• Lokale oder Telefon-Support an Endkunden oder an die interne IT Team;
• Geben Sie die volle Kontrolle gegen Viren, Hacker-Angriff, den Verlust von Daten (Backup);
• Geben Sie die volle Kontrolle über die Internet-Nutzung, mit einer speziellen Software, die keinen Zugang zum Internet gibt, fasst das Ergebnis für den Verwaltungsrat;
• Installation und Pflege aller Kabel-Infrastruktur;
• Schulung von Endanwendern in Business-Tools;
• Audit-Lizenzen und deren Missbrauch;
• Die volle Anwendung der Richtlinien Home Office;
• 24x7 Support ( Sonderverträge ) .

Sicherlich gehören Sie zu einem multinationalen Unternehmen in dem Wunsch, nach Brasilien, die sicherlich eine zentrale Verwaltung mit ihren Regeln und Richtlinien zu bewegen. Wir haben Erfahrung mit der Art, ein multinationales Unternehmen arbeitet, und wir werden benutzt, um direkt mit ihrem Management und vermeidet Zeitverluste für das Team vor Ort (technischen oder nicht) oder unnötige Missverständnisse in Bezug auf technische Verfahren.

Smart Union kann Ihrem Unternehmen helfen, auch ohne Vertrag, nur die Beratung über die Infrastruktur und Server / LAN-Installation in Brasilien, vor allem in Rio de Janeiro oder São Paulo an.

Unser Hauptziel ist wirklich senken die TCO (Total Cost of Ownership) für Ihre IT Bereich , die neue Anregungen, die Zeit und Geld für unsere Kunden sparen könnten . Arbeiten mit Open-Source- Software und weniger teuer Workstation ( als Thin-Client- , Linux-Client ) erhöhen wir unseren Marktanteil in der IT Dienstleistungen , nur eine gute Lösung für weniger Geld.

Sehen Sie mehr über unser Unternehmen, einen Blick in unsere Website http://www.smartunion.com.br, wo Sie mehr über Smart Union finden können.

Mit besten Grüßen,

José Cláudio Claudelino
Smart Union Consultoria e Soluções em Tecnologia
IT Director
Phone/Fax: + 55 (11) 5096-2002 Ramal 216
joseclaudelino@smartunion.com.br

Ersterhebung SMART UNION (English)

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• Installation and configuration of LAN Servers (Firewall, Mail Server, Data Server, WEB Server); • Local or phone support to end-users or to the internal I.T. team; • Provide full control against viruses, hacker attack, loss of data (backup); • Provide full control of the internet usage, using special software that prints any access to Internet, summarizing the result for the Administrative board;• Install and maintain all cabling infrastructure;• Training of end-users in business tools; • Audit Licenses and misuses;• Full adherence to the Home Office guidelines;• 24x7 support (special contracts) –Smart Union Consultoria São Paulo/Rio de Janeiro – Brazil – (55 11)5096-2002 – near Congonhas Airport - Help Desk Brazil - Helpdesk in Linux/Windows

 

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