Causas da negatividade do Pessoal

Um estudo recente responde a pergunta sobre as principais causas da negatividade no ambiente de trabalho.

O estudo, conduzido por um empresa Americana, pesquisou um grupo aleatóriamente escolhido de 1.100 empregrados e 300 executivos seniors de Recursos Humanos, trabalhando para empresas de médio e grande porte, nos Estados Unidos e Canadá. Os participantes foram encorajados a descrever seus sentimentos sobre suas experiências atuais no trabalho.
Eles também foram convidados a descrever uma experiência “ideal” em relação ao seu trabalho. O estudo baseou-se em uma técnica de pesquisa baseada em emoções, conhecida como “Resonance”, que captura respostas emocionais espontâneas em relação às experiências do trabalho.

O estudo determinou que as razões da maior parted a negatividade do Pessoal, são os abaixo descritos, que aqui chamaremos dos 5 maiores fatores:

• Carga de trabalho excessiva
• Preocupação sobre a habilidade da Gerência em liderar a empresa com sucesso
• Ansiedade sobre o futuro, seu emprego a longo-prazo, as receitas e segurança da aposentadoria
• Falta de desafio no seu trabalho, com o tédio intensificando as frustrações em relação a carga de trabalho
• Falta de reconhecimento ou reconhecimento insuficiente em relação ao nível de contribuição e esforço empregado, e relacionado com o quê é realmente pago nunca condizendo com a boa performance executada.

O desafio do Empregador na preocupação sobre a Negatividade do Pessoal.

Em minha própria experiência na empresa e em alguns clientes, a intensificar quaisquer um desses fatores causa direta e indiretamente a negatividade no pessoal.

Conhecendo as causas da negatividade do empregado, habilita a você tomar ações que previnem ou eliminam esse problema. Aquí temos alguns exemplos:

• Se você perde um funcionário e divide o trabalho entre os demais, você começará a patrocinar a negatividade, a não ser que seus funcionários saibam quando isto terminará – ou seja, sabendo a data de chegada de um novo funcionário substituto.
• Empresas que experimentam uma queda em seus negócios, irá experimentar a negativade do pessoal.
  Os funcionários ficarão preocupados sobre a capacidade da gerência e o seu próprio futuro na empresa.
  Funcionários inseguros são negativos e sempre esperarão pelo pior. 
  Após um período de problemas financeiros, a gerência tem que trabalhar duro para ganhar novamente a confiança do seu pessoal.
• Um empregado que ganha uma promoção e não ganha a função esperada, pode ser extremamente negativo, especialmente se as oportunidades de promoção são percebidas como limitadas a um grupo seleto de pessoas. Você deve tratar com bastante cuidado de seu sistema de promoções internas.
  Você deve assegurar que seu sistema de promoção é justo e que os seus funcionários sabem exatamente que eles necessitam saber e fazer para estarem prontos para a próxima oportunidade.
• Os empregados amam o reconhecimento por seus trabalhos. Eles também gostam de ver aumentos de salários para os demais empregados que realmente contribuem para a melhora das receitas da empresa.
  Uma das maiores causas da negatividade de um funcionário ocorre quando esse vê outros funcionários que menos contribuíram, recebendo aumento de salário. Enquanto seu próprio salário está abaixo de sua própria expectativa.

Isto é apenas uma fotografia das principais causas de negatividade de seu pessoal. Se você eliminar essas cinco, você ainda terá um longo caminho na direção da construção de um ótimo ambiente de trabalho.

Jose Cláudio Claudelino
Diretor de Tecnologia
Smart Union Consultoria e Soluções em Tecnologia

Leia sobre algumas técnicas em : Consultoria Especializada para Empresários