נושא: SMARTUNION - מוצרים ושירותים
אדונים יקרים,
אנו שמחים מעניין שלך בשירותים שלנו אתאר ההיסטוריה שלנו לך.
השותף שלי ואני עובד עבור חברות רב לאומיות במשך כ 15 שנים ( קבוצת SGS , AOL / שעה / וורנר, טאפרוור , Gessy ליוור ) , כאשר פיתחנו מספר פרויקטים בניהול טכנולוגיה בכל הרמות של צורך , כמו תשתיות, פיתוח תוכנה, לינוקס סביבות של Windows , ותקשורת התמיכה עבור משתמשי הקצה.
למדנו את הסוד של ניהול טוב הם יצירה אחזקה של קו מנחה קפדנית ( מיובאים או מ-Office - Home או נוצר יש מאין על ידי צוות מקומי ), כאשר כל ההליכים הטכניים כדלקמן העסק , אף פעם לא להיפך.
מאז היה לנו מספיק ניסיון מקצועי בתחום ניהול הטכנולוגיה, בשנת 1998, בחרנו לפתוח חברה עם חזון לספק תמיכה מיוחדים עבור ה-IT ( טכנולוגיות מידע ) ברמת כל עבור חברות קטנות ובינוניות אשר יש את אותם צרכים כמו הגדולים . חברות ברחבי העולם מסוימים הם גדולים , אבל לעבוד בחו"ל עם משרדים קטנים עם תהליכים בסיסיים כמו המשרד הראשי שלהם .
סיכום של שירותי SmartUnion בברזיל :
את SmartUnion ספירת עבודה עם צוות פנימי וחיצוני , אשר מספקים את זה ללקוחות את אותה רמת שירותים כמו צוות פנימי יכול לספק , אבל עם מספר הבדלים :
• נעבוד על פי דרישה מסוימת אשר לא תופס 100 % בכל חודש , ותשלום שלנו יהיה פרופורציונלי הביקוש של הלקוחות שלנו . צוות פנימי מקבל 100 % החודש , אך לעולם לא ישתמש 100% כל הזמן שלו לעבוד בחברה שלו.
• כאשר אנו עובדים עם מספר חברות , ברור היה לנו מקצועי המתמחה בטכנולוגיות שונות היוצרות קבוצת רב תחומית עם מיומנויות שונות , וכמובן גמישה יותר כדי לשנות את כל הטכנולוגיה אם הלקוח נכון . צוות פנימי מוגבל המטרה הראשונית שלו כאשר היה חוזה , צריך לעבור הכשרה אם השינוי שום דבר באסטרטגיה העסקית.
• הקשר בין SmartUnion לבין לקוחותיה מבוססת על החברה על חוזה , על החברה, ליצור שרשרת מוצק נגד כל שינוי שתי החברות. צוות פנימי יכול לבחור חברה אחרת לעבוד עם , ללא כל הקודם לייעץ , לסכן כל פעולה לטווח ארוך.
ושלנו שירותים בתחום של תשתית ( כבלים של נתונים / קול / חשמל ) , לינוקס ו- Microsoft טכנולוגיות , מיקור חוץ עבור ניהול שרת ו Help Desk עבור משתמשי הקצה.
ברגע שאנחנו נבחרים לעבוד עם החברה , אנו מחשבים כמות נכבדה של שעות מספר לבקר ולספק תמיכה החודשי שלנו . הפעם מבוססת על מספר שרתים תחנות עבודה ועוד כל המורכבות של סביבת הלקוח (כמו תוכנה מיוחדת , נהלים מיוחדים וכו ' .. ) . ברגע כמות של זמן מוסכם על שני החלקים , תשלום חודשי לא יהיה אותו דבר (אם לא נורמלי התרחש ) , המאפשר מערכת יחסים טובה בין עלויות לרווחים .
על הלקוחות שלנו בדרך כלל אנחנו אחראים לדאוג בקשר לזה שלהם שטח , מתן הבאה:
• ההתקנה והגדרת התצורה של שרתי LAN (חומת אש, שרת דואר , שרת נתונים , Web Server) ;
• מקומי או תמיכה טלפונית למשתמשי קצה או פנימי IT צוות ;
• לספק שליטה מלאה מפני וירוסים, התקפות האקרים , אובדן נתונים ( גיבוי );
• לספק שליטה מלאה על השימוש באינטרנט , באמצעות תוכנה מיוחדת שמדפיסה כל גישה לאינטרנט , המסכם את התוצאה עבור הועד המנהל ;
• להתקין ולתחזק את כל התשתית הכבלים ;
• הדרכה של משתמשי קצה של כלים עסקיים ;
• ביקורת רשיונות לרעה ;
• עמידה מלאה להנחיות משרד ראשי ;
• תמיכה 24x7 ( חוזים מיוחדים ) .
אין ספק שאתה שייך לחברה רב לאומית , מתוך רצון להעביר לברזיל , אשר בהחלט יש ניהול מרכזי בעל הכללים וההנחיות . יש לנו ניסיון עם הדרך שבה חברה רב לאומית העבודות שאנו רגילים לדבר ישירות עם ההנהלה שלהם, למנוע אובדן של זמן עבור הקבוצה המקומית ( טכני או לא) או אי הבנה מיותרת לגבי נהלים טכניים.
SmartUnion יכול לסייע לחברה שלך , גם ללא כל חוזה , רק מייעץ על התקנת תשתיות שרת / LAN בברזיל, בעיקר בריו דה ז'ניירו או סאו פאולו .
המטרה העיקרית שלנו היא באמת להקטין את עלות הבעלות הכוללת ( עלות כוללת של בעלות ) של ה-IT שטח , מתן הצעות חדשות אשר יכול לחסוך זמן וכסף עבור הלקוחות שלנו. עבודה עם תחנת עבודה מבוססת קוד פתוח ותוכנה ופחות יקר (כמו לקוח רזה , לקוח לינוקס ) אנו מגדילים את נתח השוק שלנו ב -IT שירותים , רק לספק פתרונות טובים עבור פחות כסף .
ראה עוד על החברה שלנו , לוקח מבט http://www.smartunion.com.br באתר שלנו, שבו אתה יכול למצוא עוד על האיחוד חכם .
בברכה,
José Cláudio Claudelino
Smart Union Consultoria e Soluções em Tecnologia
IT Director
Phone/Fax: + 55 (11) 5096-2002 Ramal 216
joseclaudelino@smartunion.com.br
|